ACCORD-CADRE MONO ATTRIBUTAIRE DE SUPPORT ET MAINTENANCE DES INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES CENTRALES (SERVEURS, STOCKAGES, SAUVEGARDES, RÉSEAUX ET SÉCURITÉ) DU DÉPARTEMENT DES BOUCHES-DU-RHÔNE

Accord-cadre mono-attributaire passé en appel d'offres ouvert par le Département des Bouches-du-Rhône (CD13 / DSIUN) pour le support et la maintenance des infrastructures informatiques centrales : serveurs, stockages, sauvegardes, réseaux et sécurité.
Les prestations couvrent : la maintenance des équipements (sous garantie, réassurance constructeur, tierce maintenance, interventions au ticket), le support constructeur (SWMA), des prestations d'audit, de conseil et d'expertise, l'externalisation des sauvegardes (récupération, transport et stockage sécurisés des bandes de sauvegarde), ainsi que le pilotage et la gouvernance du marché.
L'accord-cadre est conclu pour une durée de 48 mois (4 ans), à prix forfaitaires et unitaires, avec un minimum contractuel de 800 000 € HT et un maximum de 6 000 000 € HT. Les prestations se déroulent dans les locaux du Département (Hôtel du Département, site d'ARENC et futur site datacenter de secours) et dans les locaux du titulaire.