Outil de distribution de l'offre Groupes 2026

SNCF Voyageurs lance une consultation pour l'attribution d'un accord-cadre mono-attributaire portant sur des outils de distribution de l'offre Groupes, décomposée en 2 lots. La procédure est une procédure avec négociation publiée au JOUE sous la référence 551043-2026 du 10/08/2026.

• Lot 1 (max 10 421 562 € HT) : Outil de Distribution par canaux directs (DVG/DTER) — site web et portail AGS pour la gestion autonome des voyages de groupe, de la réservation à l'après-vente, avec intégration SI SNCF.


• Lot 2 (max 5 930 943 € HT) : Outil de Distribution par canaux indirects (DDTE) — portail B2B agences, avec PSE facultatives (agences en ligne OLTA, agences européennes).

Chaque accord-cadre couvre 4 années fermes + 4 années optionnelles renouvelables par périodes de 12 mois. La solution doit fonctionner 24h/24, 7j/7, avec supervision continue et support N3 assuré obligatoirement par le titulaire. Date limite de candidature : 25/09/2026 à 11h00 ; date limite de remise des offres : 29/10/2026 à 11h00.