Solution d'Analytics/Webanalyse Groupe SNCF

La SNCF (Société nationale SNCF SA) lance une consultation en procédure avec négociation pour l'acquisition d'un marché unique (non alloti) portant sur une solution Analytics/Web-analyse au niveau du groupe SNCF. La solution devra équiper entre 300 et 400 sites web et applications mobiles des 7 sociétés du groupe, avec une administration des accès pour au moins 1 500 collaborateurs et une volumétrie prévisionnelle de 350 millions de hits/server calls mensuels. Le projet s'inscrit en remplacement de la solution actuelle Piano Analytics, avec une mise en œuvre (BUILD) en 2026-2027, une période de double run jusqu'à la bascule prévue en avril 2028, puis l'exploitation de la solution cible. Le Marché est conclu pour 48 mois, prolongeable par périodes de 12 mois jusqu'à 96 mois maximum. Les offres sont jugées sur trois critères pondérés : critère financier (40%), critère technique (40%, décomposé en sous-critères Fonctionnel, Technique, MCO/Niveaux de service, Sécurité et Mise en œuvre) et critère RSE (20%).

1. 23 octobre 2026

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